Découvrez nos solutions d'hébergement de site internet

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Des hébergements adaptés à vos besoins

Nous hébergeons les sites de nos clients depuis 1996 et avons suivi les évolutions du réseau avec attention, forgeant nos compétences et nos expertises sur des situations concrètes de montées en charge et de problématiques de maintenance. Les plate-formes que nous avons sélectionnées nous permettent de proposer dans des conditions de sécurité optimales plusieurs formules d'hébergement ainsi que la maintenance matérielle et applicative associée.

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Data Center (France, Allemagne, Suisse)

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Boutiques hébergées

24/7

Notre équipe assure en 24/7 que votre site soit fonctionnel.

Un accompagnement global

L'expérience nous a enseigné qu'héberger un site c'est aussi être capable de gérer en amont et en aval les problématiques associées : dépôts de noms de domaine bien-sûr, mais aussi renouvellement, transferts de propriétés, redirections, migrations de votre site et de vos e-mails. Quand nous prenons un site en charge nous ne nous contentons pas de l'héberger : nous assumons aussi les tâches liées à l'administration et conseillons nos clients avec un sens certain du service. Si vous possédez déjà un hébergement, des noms de domaines auprès d'autres prestataires, nous vous apportons l'assistance nécessaire afin de gérer la transition, loin d'être évidente, d'un système à un autre.

pourquoi nos clients sont zen ?

Une maintenance transparente

Lorsque nous reprenons la gestion d'un projet e-commerce, nous commençons par auditer le site afin de déterminer les points critiques et ses possibilités d’évolution. Que le projet soit repris ou initié par notre agence, toutes les tâches sont consignées sur notre outil de gestion de projet Jira sur lequel vous pouvez disposer d’un accès. Vous pouvez ainsi déposer directement vos demandes et consulter la progression de vos tickets. Chaque site que nous développons ou maintenons dispose de sa réplique dite de pré-production. Cette procédure permet à nos clients de valider en toute sécurité et en toute transparence les développements en cours et donne la possibilité de tester à la volée de nouvelles fonctionnalités sans perturber la production.

des process sécurisés

Les mises en production s’effectuent avec des outils d’automatisation de déploiement. Avant mise en production, un contrôle qualité est effectué par nos chefs de projets techniques. Ces procédures garantissent une livraison impeccable pour chaque site. Nos développeurs certifiés Magento vérifient la qualité du code livré et tracent chaque ligne de code sous Git, avec une technique de branches pour chaque intervention. La synchronisation des tickets Jira et de Git nous permet un suivi précis des développements et permettent d'être très réactif en cas d’incidents. Nos développements sont ensuite portés dans notre base documentaire interne. L'historique de votre dossier est ainsi suivi dans le temps et partagé entre nos différents collaborateurs.

les coûts de maintenance Magento

Qu'il s'agisse d'évolutions ou de maintenance au sens stricte du terme, les demandes et interventions sont documentées sur nos outils de suivi de projet, au même titre que les primo mises en place. Quels coûts pour cette maintenance ? Nous utilisons une système de coupons horaires et nous évaluons le temps de chaque demande avant d’effectuer la tâche : un moyen très simple qui vous permet de contrôler vos coûts.

Maintenance évolutive Magento

Lorsque vous souhaitez faire évoluer votre site, les petits développements peuvent être pris en charge dans le cadre des tickets pour éviter le cycle devis/facture et permettre une réactivité optimale. Les développements plus importants font l’objet de devis classique au forfait.

Maintenance applicative Magento

Nous assurons le bon fonctionnement de votre site et la résolution rapide des problèmes lors d’incidents. La Magento Team (développeurs frontend et backend, content managers et chefs de projets) se mobilise pour assurer le bon fonctionnement et la pérennité dans le temps de votre site.

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